КЛИЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Общество с ограниченной ответственностью «ВЭЙ» (ООО «ВЭЙ») с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по постоянному адресу: https://wayservice.site, с другой стороны заключили настоящее пользовательское соглашение с пользователем (далее — «Соглашение») о нижеследующем.
1. Термины и определения
1. В настоящем пользовательском соглашении с пользователем, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
ООО «ВЭЙ» — Общество с ограниченной ответственностью «ВЭЙ», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации в г. Перми, Пермский край (ИНН 5 902 063 791, ОГРН 1 225 900 015 230).«Водитель» — физическое лицо, работающее по трудовому или иному гражданско-правовому договору с Коммерческим партнером и фактически оказывающее транспортные или курьерские услуги от лица Коммерческого партнера.
«Договор на оказание транспортных услуг» — договор на оказание Транспортных услуг, текст которого размещен в сети Интернет по адресу: https://wayservice.site, заключаемый между Коммерческим партнером и Пользователем при принятии Заявки на поездку к исполнению.
«Заявка на поездку» — оферта Пользователя на заключение Договора на оказание Транспортных услуг, содержащая информацию, необходимую для оказания транспортных или курьерских услуг Пользователю.
«Положение о штрафах» — положение о штрафах, применяемых в случае нарушения Коммерческим партнером Правил оказания Транспортных услуг, текст которых размещен по адресу в сети Интернет: https://wayservice.site.
«Пользователь» — физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заключившие с ООО «ВЭЙ» лицензионный договор на использование Сайта и Приложения, посредством которых Пользователи взаимодействуют с Коммерческим партнером и ООО «ВЭЙ».
"Пользовательское соглашение" — настоящее пользовательское соглашение с Коммерческим партнером.
«Правила оказания Транспортных услуг» — требования, предъявляемые к Водителю, транспортному средству, а также к порядку оказания Транспортных услуг, текст которых размещен в сети Интернет по адресу: https://wayservice.site.
«Приложение» — программа для ЭВМ и мобильных устройств, доступ к которой предоставляется пользователю по учетным данным (логину и паролю) после заключения настоящего соглашения, и, используя которую Коммерческий партнер имеет возможность заключать с Пользователем Договор на оказание Транспортных услуг, получать информацию об оказанных транспортных или курьерских услугах, а также совершать иные действия, предусмотренные явными функциями программы.
«Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: https://wayservice.site.
«Стороны» — ООО «ВЭЙ» и Пользователь.
2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Пользовательского соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с Агентским договором, законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Названия заголовков (пунктов) Пользовательского соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Пользовательского соглашения и буквального юридического значения не имеют.
2. Заключение Пользовательского соглашения
2.1. Текст настоящего Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://wayservice.site и в Приложении, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением ООО «ВЭЙ» заключить Пользовательское соглашение с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем или иным пользователем, отвечающим Требованиям, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, текст Пользовательского соглашения является офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, или уполномоченным третьим лицом следующих действий:
2.2.1. ознакомление с условиями Пользовательского соглашения;
2.2.2.заполнение всех полей в регистрационной форме на странице регистрации Пользователя https://wayservice.site и в приложениях «ВЭЙ», размещенных на ресурсах сети интернет.
2.2.3. регистрация и принятие условий Пользовательского соглашения, Правила оказания транспортных услуг (https://wayservice.site/static/driversrules), и данное соглашение с Пользователем, условия использования путем нажатия на кнопку «Далее» на странице регистрации и в приложении;
2.3. ООО «ВЭЙ» в срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней с момента регистрации Пользователей, проверяет заполнение такого заявления на регистрацию на наличие всех необходимых данных и направляет на уполномоченный адрес электронной почты Пользователя подтверждение регистрации или запрашивает недостающие или дополнительные данные. С момента подтверждения регистрации и получения запрошенных документов ООО «ВЭЙ» предоставляет Пользователю доступ к Сайту.
2.4. Пользовательское соглашение считается заключенным с момента предоставления Пользователю доступа к Приложению.
3. Предмет Пользовательского соглашения
3.1. ООО «ВЭЙ» предоставляет Пользователю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта, Приложения и их программных средств по их прямому назначению, как-то предусмотрено явными функциями Сайта и Приложения.
3.2. Указанная в пункте 3.1 Пользовательского соглашения лицензия предоставляется Пользователю соответственно на срок действия Пользовательского соглашения, и в пределах территории, на которой Сайт и Приложение остаются доступными для Пользователю.
3.3. Во избежание сомнений Пользователю запрещается:
3.3.1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте и в Приложении;
3.3.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Приложение за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
3.3.3. создавать копии экземпляров Сайта и Приложения, а также их внешнего оформления (дизайна);
3.3.4. изменять Сайт и Приложение каким бы то ни было способом;
3.3.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Приложения;
3.3.6. предоставлять доступ к Приложению третьим лицам, не зарегистрированным в качестве Пользователя;
3.3.7. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта и Приложения.
3.4. ООО «ВЭЙ» предоставляет Пользователю лицензию на использование Сайта и Приложения, посредством которых Пользователь имеет возможность заключать с Коммерческим партнером ООО «ВЭЙ» Договор на оказание Транспортных услуг. Стороны согласовали, что существенным условием использования Сайта и Приложения является соблюдение Коммерческим партнером или иным пользователем, Правил оказания транспортных услуг.
3.5. Нарушение Пользователем требований, указанных в Правилах оказания транспортных услуг, признается Сторонами как нарушение условий лицензии, а именно, как использование Сайта и Приложения на условиях, не предусмотренных Пользовательским соглашением.
4. Использование Приложения
4.1. Пользователь или Коммерческий партнер посредством Приложения имеет возможность:
4.1.1.заключать с Коммерческим партнером или пользователем Договор на оказание Транспортных услуг;
4.1.2. отправлять Заявку на поездку;
4.1.3. получать от ООО «ВЭЙ» информацию о начале и завершении исполнения Заявки на поездку с целью определения стоимости поездки;
4.1.4. получать информацию о заключенных Договорах на оказание транспортных услуг и об исполненных Заявках на поездки;
4.1.5. совершать иные действия, предусмотренные явными функциями Приложения.
4.1.6. забронировать дату и время исполнения Заявки.
4.1.7. оставлять данные о себе, необходимые для выполнения Заявки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Приложением добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации и личный закон, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности, не используя аппаратные либо технические средства, способные вносить изменения в работу Сайта и Приложения, которые не предусмотрены при обычном их использовании.
5. Оплата
5.1. Пользователь или Коммерческий партнер понимает, что ООО «ВЭЙ» взимает с него Транспортные сборы и иные платежи, если применимо. После того, как вам будут оказаны Услуги Водителя, ООО «ВЭЙ» обеспечивает оплату Транспортных сборов Водителю от имени Пользователя или Коммерческого партнёра. Транспортные сборы включают применимые налоги. Транспортные сборы возврату не подлежат.
5.2. Оплата через Личную учетную запись
5.3. Оплата производиться как наличным, так и безналичным расчетом (банковской картой). Транспортные сборы на Услуги Водителя, забронированные через Приложение, могут быть оплачены банковской картой. После поездки (в случае оказания Транспортных услуг) или после доставки Отправлений (в случае оказания Услуг по доставке Отправлений) Транспортные сборы взимаются автоматически.
5.4. Время. После того, как Водитель подтвердит через Приложение, что соответствующие услуги были оказаны и/или услуги были отменены, все Транспортные сборы взимаются нами автоматически (мы действуем в этом случае в качестве посредника между Водителем и Пользователем/Коммерческим партнером). Транспортные сборы взимаются с банковской карты, привязанной к Учетной записи ООО «ВЭЙ».
5.5. Недостаточно средств на банковской карте. Если после завершения оказания Услуг Водителя окажется, что на банковской карте, привязанной к Учетной записи ООО «ВЭЙ», недостаточно средств для оплаты Транспортных сборов, Пользователь должен пополнить счет своей карты не позднее, чем через 7 (Семь) дней. Пока ООО «ВЭЙ» не сможет списать неоплаченные Транспортные сборы, учетная запись Пользователя будет заблокирована. После поступления оплаты учетная запись будет разблокирована.
5.6. Несколько банковских карт. Пользователь может привязать несколько банковских карт к Учетной записи ООО «ВЭЙ» и выбрать предпочтительную карту при размещении Заявки. В случае, если ООО «ВЭЙ» не сможем снять средства с предпочтительной карты, оно спишет средства с любой другой карты, привязанной к Учетной записи ООО «ВЭЙ». Предварительная авторизация. ООО «ВЭЙ» оставляет за собой право потребовать предварительную авторизацию банковской карты Пользователя, чтобы убедиться, что на ней достаточно средств для оплаты любых Услуг Водителя, которые вы запрашиваете.
5.7. Оплата через Корпоративную учетную запись:
5.7.1. Пользователи с Корпоративной учетной записью могут выбрать ежемесячную оплату. ООО «ВЭЙ» будет предоставлять подробный счет первого числа каждого месяца с указанием всех Транспортных сборов, стоимости услуг ООО «ВЭЙ» для бизнеса и иных дополнительных расходов, начисленных в отношении данной Корпоративной учетной записи за предыдущий месяц. Пользователь соглашается с тем, что все счета будут предоставляться только в электронной форме (в формате pdf) и направляться по электронной почте с адресов, расположенных на домене https://wayservice.site. Если иное не согласовано с ООО «ВЭЙ» в письменной форме, Пользователь должен оплатить каждый счет, выставленный в отношении Корпоративной учетной записи, в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты выставления счета.
5.7.2. ООО «ВЭЙ» оставляет за собой право немедленно приостановить доступ Пользователя к Корпоративной учетной записи и ее функциям в случае просроченного платежа. Если по какой-либо причине какой-либо платеж не будет произведен в установленный срок, ООО «ВЭЙ» оставляем за собой право возместить любые расходы, которые оно понесет при взыскании любых сумм, причитающихся по любым неоплаченным счетам (а также траты на возмещение таких расходов), включая административные расходы и любые расходы, связанные с привлечением юристов или агентств по взысканию долгов, в соответствии с законодательством Российской Федерации
5.7.3. ООО «ВЭЙ» может предоставлять новым Пользователям рекламные предложения или скидки, предоставлять существующим Пользователям определенные бонусы, за привлечение других пользователей к ООО «ВЭЙ». ООО «ВЭЙ» может отменить любые такие бонусы, рекламные предложения или скидки по любой причине в любое время (в том числе, когда у ООО «ВЭЙ» есть основания полагать, что Пользователь создает дублирующиеся учетные записи с единственной целью получения бонусов, рекламных предложений или скидок). Следующие условия также распространяются на акции и бонусы:
6. Персональные данные
6.1. Пользователь дает ООО «ВЭЙ» согласие на обработку информации, в том числе, персональных данных (своих и третьих лиц), предоставленных в процессе использования Сайта и Приложения.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Пользовательскому соглашению, Договору на оказание транспортных услуг и регистрации Коммерческого партнера на Сайте и в Приложении, а также в целях направления на адрес электронной почты Коммерческого партнера/Пользователя сообщений информационного и иного характера и, если применимо, в целях исполнения Сторонами и Пользователем обязательств из Договора на оказание транспортных услуг.
6.4. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив ООО «ВЭЙ» соответствующее письменное уведомление на адрес, указанный в пункте 1.1 Пользовательского соглашения, заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом ООО «ВЭЙ» вправе продолжить обработку персональных данных, предоставленных Пользователя, в предусмотренных законом случаях.
6.5. Дополнительные или иные положения в отношении обработки персональных данных могут содержаться в ином документе, размещенном на Сайте и в Приложении. В случае противоречия положений такого документа положениям настоящего раздела применяются положения указанного документа.
7. Ответственность
7.1. В случае нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения, ООО «ВЭЙ» вправе ограничить доступ Пользователя к определенным или всем функциям Сайта и Приложения.
7.2. В случае нарушения Пользователем правил использования Сайта и Приложения, ООО «ВЭЙ» имеет право взыскать понесенные в следствии этого убытки с Пользователя в судебном порядке.
8. Особые условия
8.1. Сайт и Приложение могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются ООО «ВЭЙ» на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п.) ООО «ВЭЙ» не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта и Приложения, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т. п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
8.2. ООО «ВЭЙ» не гарантирует, что Сайт и Приложение соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Сайту и Приложению будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. 8.3 Сайт, Приложение и их программные средства предоставляются «как есть». На Пользователе лежит риск использования Сайта и Приложения. ООО «ВЭЙ», операторы проводной и беспроводной связи, по сетям которых предоставляется доступ к Сайту и Приложению, аффилированные лица, поставщики и агенты ООО «ВЭЙ» не предоставляют каких бы то ни было гарантий в отношении Сайта и Приложения.
8.3. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне ООО «ВЭЙ», так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или Приложению, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств ООО «ВЭЙ» по Пользовательскому соглашению.
8.4. ООО «ВЭЙ» вправе уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Пользовательского соглашения. Настоящим Пользователь дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга ООО «ВЭЙ» информирует Пользователя партнера, размещая соответствующую информацию в Приложении.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Пользовательского соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктом 10 Пользовательского соглашения.
9.2. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, или если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в суде, согласно законодательству Российской Федерации.
10. Изменение условий Пользовательского соглашения
10.1 ООО «ВЭЙ» вправе в одностороннем порядке изменять условия Пользовательского соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Пользовательского соглашения в сети Интернет по адресу: https://wayservice.site или в Приложении.
10.2. Пользователь обязан ознакомиться с новой версией Пользовательского соглашения. Продолжение использования функций Приложения и Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Пользовательского соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Пользовательского соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом и Приложением и незамедлительно в письменной форме извещает об этом ООО «ВЭЙ».
11. Заключительные положения
11.1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Пользовательского соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Пользовательского соглашения, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Приложению.
11.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами. Пользователь признает, что все действия, совершенные с использованием Приложения (в том числе, направление уведомлений, сообщений и совершение иных действий, предусмотренных функционалом Приложения), считаются совершенными Пользователем.
11.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
11.3.1. для ООО «ВЭЙ»: info@wayservice.site;
11.3.2. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем в заявлении о регистрации на странице https://wayservice.site.
11.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Приложению, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.5. До момента получения от второй Стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.
11.6. Пользовательское соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.7. Признание судом какого-либо положения Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Пользовательского соглашения.
11.8. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Пользовательского соглашения, понимает и принимает их.
Apple и логотип Apple являются товарными знаками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store является знаком обслуживания компании Apple Inc. Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC
© 2023 WAY